1.方便客人叫服务，避免大声喊叫的辛苦和尴尬，营造一个安静舒适的消费环境；
2.提高服务人员的工作效率和服务质量，量化考核提高服务员的工作积极性；
3.服务员可随时随地接收信息，提供及时并且无打扰的服务，客人更加满意；
4.减少客人等待时间，增加翻台率，为餐厅增加收益；
5.增加经营特色，增加收益率，提高行业竞争力；